Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
Wie zijn wij
Lillie's (eenmanszaak, KvK 78223407) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via lilliespetshop.com. Je bereikt ons via ons contactformulier of via info@lilliespetshop.com.
Welke gegevens we verwerken
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en betaalgegevens | Je bestelling uitvoeren, verzenden en retouren afhandelen | Overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Berichten via e-mail of het contactformulier | Je vraag of klacht beantwoorden | Gerechtvaardigd belang | Zolang nodig om je vraag af te handelen |
| E-mailadres voor de nieuwsbrief | Nieuwsbrieven en aanbiedingen sturen | Toestemming | Tot je je afmeldt |
| Gegevens over je bezoek | Zie Cookies | Toestemming (behalve noodzakelijke cookies) | Zie de cookie-instellingen |
Zonder de gegevens voor je bestelling kunnen we je bestelling niet uitvoeren.
Met wie we gegevens delen
We delen gegevens met dienstverleners die we nodig hebben: ons webshopplatform (Shopify), onze betaalprovider, de vervoerder (PostNL of DHL), onze e-mailprovider (Klaviyo) en de partijen achter de cookies hieronder. En met overheidsinstanties als de wet ons dat verplicht. Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie; daarvoor gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Shopify gebruikt sommige gegevens ook voor eigen doeleinden; zie de privacyverklaring van Shopify.
Je rechten
Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen of de verwerking te beperken. Je kunt ook bezwaar maken of je toestemming intrekken. Stuur je verzoek via ons contactformulier of naar info@lilliespetshop.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
- Noodzakelijke cookies (Shopify): voor je winkelwagen, het afrekenen en de beveiliging.
- Statistiekcookies (Shopify, Microsoft Clarity): om te zien hoe bezoekers de webshop gebruiken.
- Marketingcookies (Klaviyo): om je gerichte e-mails en advertenties te tonen.
Statistiek- en marketingcookies plaatsen we alleen met je toestemming.